Après avoir mis la clé sous la porte, ce restaurateur règle ses comptes avec ses anciens clients, « Nous avons fermé »

Publié le 17 novembre 2025 par: Être Heureux #etrehrx

Le message d’adieu a fait l’effet d’une bombe. Lassé, amer et visiblement blessé par des années de désintérêt, le patron du restaurant Don Ciccio, installé à Highgate, a choisi de fermer définitivement son établissement… en réglant ses comptes publiquement.

Sa lettre, publiée sur son site, mêle ironie mordante et profonde déception. En quelques heures, elle a fait le tour des réseaux sociaux. Pendant six ans, Don Ciccio a servi pizzas et pâtes artisanales dans ce quartier du nord de Londres. Mais lorsque le restaurant baisse le rideau au début du mois, son propriétaire ne formule pas de remerciements, mais un texte incisif intitulé Adieu.

Il accuse ouvertement les riverains de n’avoir « jamais soutenu » son établissement :
« Merci de ne jamais nous avoir soutenus, pas même une seule fois. »

Il rappelle également la période du confinement :
« Merci de ne plus jamais nous rendre visite une fois la pandémie terminée », écrit-il, visant ceux qu’il a nourris lorsque Don Ciccio était l’un des seuls restaurants restés ouverts.

Un ressentiment clairement assumé, livré sans détour.

La Highgate Society également dans la ligne de mire

Le restaurateur ne s’arrête pas aux habitants. Il vise aussi la Highgate Society, une association de quartier influente :
« Merci de ne jamais répondre à aucune de nos propositions », écrit-il avec une ironie froide.

Selon lui, son établissement serait “le premier restaurant italien à fermer non pas à cause de mauvaises critiques, mais à cause de la pure indifférence de ses voisins”. Une accusation qui a particulièrement résonné en ligne, alimentant le débat sur la solitude des petits commerces.

Un établissement pourtant adoré et récompensé

Ce coup d’éclat surprend d’autant plus que Don Ciccio n’était pas un restaurant en difficulté de réputation. Bien au contraire :

• 4,6/5 sur TripAdvisor (239 avis)

• 4,7/5 sur Google (près de 700 avis)

• Distinction Traveler’s Choice trois années consécutives (2023, 2024, 2025)

Les clients saluaient sa cuisine soignée, un menu renouvelé chaque saison et un véritable engagement pour l’authenticité italienne. Malgré cela, la fréquentation n’a visiblement jamais atteint le niveau nécessaire à la survie économique.

Dans un dernier message digne, mais empreint de résignation, le propriétaire écrit :
« Nous sommes des invités dans ce pays… Nous dirons simplement : addio. »

Une réponse apaisée, mais impuissante, de la Highgate Society

Interrogé par Ham & High, Andrew Sulston, président de l’association, a répondu avec diplomatie :

• il se dit « très désolé » de la fermeture,

• mais rappelle que la Society fonctionne exclusivement avec des bénévoles,

• et ne peut traiter toutes les sollicitations.

Une explication mesurée, mais qui ne suffit pas à calmer la blessure du restaurateur, convaincu d’avoir été laissé de côté pendant des années.

Un coup de gueule qui en dit long sur la détresse des petits commerces

La lettre de Don Ciccio a été partagée des milliers de fois, trouvant un écho bien au-delà de Londres. Beaucoup y voient l’expression d’un malaise profond : celui des indépendants confrontés à l’indifférence locale, à la concurrence des chaînes, aux coûts élevés et à la fragilité des commerces de proximité.